オーナーさまへ

・ノミ・ダニの駆除
・狂犬病の予防接種
・混合ワクチン接種(3年以内)または抗体検査

上記のご協力をお願いしていますが、
病気や怪我などの治療中、アレルギーや老齢などで狂犬病の予防接種や
混合ワクチン接種が負担になる場合がありますので、ご心配な方はご相談ください。
仔犬の場合は、最後のワクチン接種から10日以上経過後のお預かりとなります。

上記の感染に関しては、オーナーさまの予防の責任範囲として当社では責任を負いかねます。
ノミ・ダニを発見し、駆除及び予防が早急に必要と判断した場合はこちらで駆除薬を使う場合があります。
駆除及び予防費用は、オーナーさまのご負担となりますのでご了承ください。

サービスのご利用につきまして

下記項目に該当する場合は、お預かりの中断やお断りさせていただく場合があります。

・病気、怪我を患っている。
・高齢である。
・咬癖がある。
・鳴きやまない。
・体を触ることができない。
・その他こちらの判断で、ケアおよびサービスの続行が難しい場合。

お預かり中ならびにご帰宅後の体調不良や不可抗力による事故、天災などによる事故につきまして
当社では保障や責務を一切負わない事を、予めご了承の上でご利用いただくようお願いいたします。

お預かり中の状態が獣医師の診療が必要と判断した場合は、オーナーさまへご連絡して指示を仰ぎます。
急を要する場合は提携動物病院に搬送し、オーナーさまへは事後報告になる場合があります。
その際に発生する治療費、それに付随する諸費用はオーナーさまご負担となりますのでご了承ください。

美容のご利用につきまして

ご予約時間には必ずお越しください。
ご予約時間に遅れてしまう場合は、必ずご連絡をお願いします。
ご連絡が無く10分を経過した場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。
ご連絡をいただいても20分以上遅れられますと、メニューを変更させていただくことがあります。
美容終了のご連絡後、1時間以内でのお迎えにご協力をお願いします。
美容終了から2時間を超えますと、お預かり料金が発生しますのでご了承ください。
お預かりをご希望の方はショートステイプランをご利用ください。

送迎のご利用につきまして

送迎をご希望の場合は余裕をもってご予約をお願いします。
ご予約当日のご来店から送迎への変更はできませんのでご注意ください。
ご予約いただいたお時間帯には必ずご在宅をお願いします。
乗り物酔いするワンちゃんは事前にご相談ください。
送迎の前に必ず排泄を済ませてください。
生理中やお漏らししてしまうワンちゃんはオムツの着用をお願いします。

ステイルームのご利用につきまして

初めてお泊まりする場合や、こちらの施設のご利用が初めての場合は、
ワンちゃんに慣れてもらうために事前にお越し頂き、日帰りのお預かりをさせていただいております。
特に初めての場所で、初めての会う人に預けられるというのはワンちゃんにとってとても不安なことです。
ワンちゃんのためにもオーナーさまのご理解とご協力をお願いいたします。