オーナーさまへ

皆さまに快適で安心してご利用いただくためにご協力をお願いいたします。

  • ・ ノミ・ダニの駆除
  • ・ 狂犬病の予防接種
  • ・ 混合ワクチン接種(3年以内)または抗体検査

病気や怪我などの治療中、アレルギーや老齢などで狂犬病の予防接種や
混合ワクチン接種が負担になる場合がありますので、ご心配な場合はご相談ください。
仔犬の場合は、最後のワクチン接種から10日以上経過してからのお預かりとなります。

上記の感染に関しましては、オーナーさまの予防の責任範囲として当社では責任を負いかねます。
ノミ・ダニを発見し駆除及び予防が必要と判断した場合は、こちらで駆除薬を使う場合があります。
その際にかかる費用は、オーナーさまのご負担となりますので予めご了承ください。

サービスのご利用につきまして

下記項目に該当する場合は、お預かりの中断やお断りさせていただく場合があります。

  • ・ 病気、怪我を患っている。
  • ・ 高齢である。
  • ・ 咬癖がある。
  • ・ 鳴きやまない。
  • ・ 体を触ることができない。
  • ・ その他こちらの判断で、ケアおよびサービスの続行が難しい場合。

細心の注意を払いお預かりしておりますが、不可抗力による事故や天災による事故
お預かり中およびご帰宅後の体調不良などにつきまして、当社は保障ならびに責務を負いかねます。
予めご了承の上、ご利用いただくようお願いいたします。

お預かり中の状態が獣医師の診療が必要と判断した場合は、オーナーさまへご連絡して指示を仰ぎます。
急を要する場合は速やかに動物病院に搬送し、オーナーさまへは事後報告になる場合がございます。
その際にかかる治療費と付随する諸費用は、オーナーさまのご負担となりますので予めご了承ください。

ステイルームのご利用につきまして

初めてのご利用につきましては、事前に少なくとも1日お預かりをお願いしております。
すでに美容で日頃ご利用いただいている場合は、事前のお預かりが不要な場合もございます。
(※ 遠方の方や緊急の場合はご相談ください)

ご利用にはこの事前お預かりが前提となりますが、場合によって複数回の事前お預かりが必要との判断や
お預かりが難しいことも考えられます。この事前のお預かりにより、その先のご希望の日程のお預かりを
確約するものではございませんので予めご了承ください。

定休日に重なるお泊まり、チェックイン・チェックアウトにつきましてはご相談ください。
(※ ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください)

完全休業日(臨時休業日)につきましては、お預かりできませんので予めご了承ください。

美容のご利用につきまして

ご予約時間に遅れる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
遅れた時間によっては、メニューを変更させていただく場合がございます。
ご連絡がなく30分を経過した場合は、予約キャンセルとなりますので予めご了承ください。

美容完了のご連絡から1時間以内のお迎えにご協力をお願いいたします。
美容完了から2時間を超過しますと、お預かり料金が発生しますので予めご了承ください。

美容のご予約日に、営業時間内(9時~18時)のお預かりも承ります。
ご希望の場合はお申し付けください。

送迎サービスのご利用につきまして

送迎サービスにつきましては現在大変混みあっておりますため
定期的にご利用いただいているお客様限定で承っております。

送迎スケジュールにより、ご希望に添えない場合がございます。
基本的にご予約日当日のご来店から送迎への変更は、お受けできませんので予めご了承ください。

乗車の前に排泄を済ませていただき、生理中やお漏らししてしまう場合は
オムツ等の着用をお願いたします。乗り物酔いするワンちゃんは事前にご相談ください。

送迎中に乗車のワンちゃんの行動により運転の妨げになるおそれがあると判断した場合は
事故防止の観点から、次回よりお受けできない場合がございますので予めご了承ください。